Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér spa centra
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme manažéra spa centra, ktorý bude zodpovedný za celkové riadenie a koordináciu prevádzky spa zariadenia. Kandidát bude dohliadať na kvalitu služieb, spokojnosť zákazníkov a efektívne riadenie personálu. Manažér spa centra zabezpečí, že všetky procedúry a služby sú poskytované na vysokej úrovni, a zároveň bude sledovať finančné výsledky a rozpočty. Dôležitou súčasťou práce je aj plánovanie marketingových aktivít a spolupráca s dodávateľmi. Manažér musí mať silné organizačné schopnosti, schopnosť viesť tím a riešiť problémy efektívne a profesionálne. Pozícia vyžaduje skúsenosti v oblasti wellness a spa služieb, ako aj znalosť trendov v tomto odvetví. Hľadáme dynamickú osobu s orientáciou na zákazníka, ktorá dokáže motivovať tím a zabezpečiť vysokú kvalitu služieb v spa centre.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodennej prevádzky spa centra
- Koordinácia a vedenie tímu zamestnancov
- Zabezpečenie vysokej kvality služieb pre klientov
- Plánovanie a implementácia marketingových stratégií
- Správa rozpočtu a finančných ukazovateľov
- Spolupráca s dodávateľmi a partnermi
- Riešenie sťažností a podnetov zákazníkov
- Dodržiavanie hygienických a bezpečnostných noriem
- Organizovanie školení a rozvoj zamestnancov
- Monitorovanie trendov v oblasti wellness a spa služieb
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na manažérskej pozícii v spa alebo wellness centre
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- Schopnosť viesť a motivovať tím
- Znalosť marketingových nástrojov a stratégií
- Orientácia na zákazníka a riešenie problémov
- Schopnosť pracovať pod tlakom a flexibilita
- Znalosť hygienických a bezpečnostných predpisov
- Skúsenosti so správou rozpočtu a finančným plánovaním
- Vysoká úroveň zodpovednosti a samostatnosti
- Znalosť cudzích jazykov výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením spa alebo wellness centra?
- Ako by ste motivovali svoj tím k dosahovaniu cieľov?
- Ako riešite sťažnosti nespokojných zákazníkov?
- Aké marketingové stratégie by ste použili na zvýšenie návštevnosti spa centra?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie hygienických noriem?
- Aké sú vaše skúsenosti s finančným plánovaním a rozpočtovaním?
- Ako sledujete a implementujete nové trendy v oblasti wellness?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a nečakané situácie?
